Arvien vairāk lietotāju sūdzas, ka melnā iPhone 5 ir pārāk viegli krāsot. Tagad Apple beidzot ir devusi pozitīvu atbildi uz šo problēmu, bet, pēc viņu domām, krāsu krītošā problēma ir pārāk normāla.
Nesen daži lietotāji nosūtīja e-pasta vēstuli Apple viceprezidentam Phil Schiller, kāpēc iPhone 5 melnā krāsa ir tik viegli apgleznojama, un Schiller sniegums šķiet nepacietīgs, atbildot uz šo jautājumu. Viņš teica, ka iPhone5 korpuss ir izgatavots no alumīnija sakausējuma (aizmugurējā vāka), un lietošanas laikā izkrītošās krāsas problēma ir ļoti normāla, nav satraukumu.
Pēc tam lietotājs jautāja, vai melno iPhone 5 ar krāsu varētu nomainīt. Šillera atbilde bija ļoti pozitīva, tas ir, Apple nesniegtu šo bezmaksas nomaiņas pakalpojumu, jo tas ir normāli.
Jāatzīmē, ka alumīnija sakausējums ir mīksts, viegli valkājams metāls, un ābolu apsmidzina tikai ar ļoti plānu pārklājumu uz melnā iPhone5 aizmugurējā vāka (anodēta alumīnija oksīda process, tā aizmugurējais apvalks). no iekšpuses uz āru, kas padara mašīnu ļoti viegli izbalināt ikdienas berzēšanā.
Saskaroties ar Apple nezinošo attieksmi, ārzemju tirgotāji šo problēmu atrisina, izmantojot lāzera gravēšanas tehnoloģiju.
